Termos de Uso

Última atualização: novembro de 2026

Esta tradução é fornecida para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.

Bem-vindo ao Pru-dentia. Estes Termos de Uso constituem um acordo legal vinculante entre você (o "Usuário") e a Multisoftware ("a Empresa", "nós" ou "nosso"), relativo ao acesso e uso dos aplicativos móveis (Android, iOS) e do portal web do Pru-dentia (em conjunto, o "Serviço"). Estes Termos são também o contrato de licença de usuário final (EULA) do aplicativo.

O Serviço pode ser oferecido em diferentes países; a disponibilidade de funções e planos pode variar por território. O uso a partir de qualquer país está sujeito à legislação aplicável nesse local. Estes Termos não limitam os direitos do consumidor que não possam ser renunciados de acordo com as leis do seu local de residência.

Importante: Ao criar uma conta, acessar ou usar o Pru-dentia, você declara que leu e aceita estes Termos e que pôde consultar a nossa Política de Privacidade. O tratamento de dados é regido por essa política. Se a lei aplicável exigir um aviso ou autorização adicional, ele será fornecido ou obtido separadamente antes do tratamento; estes Termos não o substituem. Se você não concorda com os Termos, deve abster-se de usar o Serviço.

1. Descrição do Serviço e Ausência de Assessoria Financeira

O Pru-dentia é uma plataforma de software projetada exclusivamente para o registro, cálculo, organização e acompanhamento pessoal e colaborativo de receitas, despesas, orçamentos, carteiras e contas financeiras.

Aviso financeiro: O Pru-dentia NÃO é um banco, instituição financeira nem entidade de investimento regulamentada. As informações, resumos, gráficos, categorizações e assistências geradas pela plataforma têm fins estritamente informativos e organizacionais. O Pru-dentia não presta serviços de assessoria financeira, contábil, tributária ou jurídica. Qualquer decisão patrimonial ou econômica que você tomar é de sua exclusiva e inteira responsabilidade.

2. Contas de Usuário e Segurança

Para usar o Serviço é necessário se cadastrar e entrar por meio de provedores de identidade autorizados (Google Sign-In ou Apple Sign-In). Você é responsável por:

Manter a segurança e a confidencialidade das suas credenciais e acessos nos seus dispositivos.
Todas as atividades ou operações realizadas a partir da sua conta.
Nos notificar imediatamente se detectar qualquer acesso ou uso não autorizado da sua conta.

3. Assinaturas, Pagamentos e Faturamento (Pru-dentia Pro)

O Pru-dentia oferece funcionalidades básicas gratuitas e acesso a recursos avançados por meio de planos de assinatura paga (Pru-dentia Pro).

Processamento de pagamentos: Na versão web, a assinatura é vendida e cobrada pela Polar, nossa revendedora autorizada (merchant of record), que aparece como vendedora no recibo e calcula, recolhe e repassa os impostos aplicáveis. Em dispositivos móveis, as compras são processadas pelas plataformas oficiais de distribuição (Google Play Billing para Android e Apple StoreKit / App Store para iOS). O Pru-dentia não armazena informações bancárias nem números de cartão de crédito em seus servidores.
Renovação automática: As assinaturas são cobradas antecipadamente em ciclos mensais ou anuais e renovam-se automaticamente ao final de cada período, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação.
Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nos ajustes da sua conta (na web pelo portal do cliente da Polar, ou no seu dispositivo móvel pela gestão de assinaturas do Google Play ou do Apple ID). O cancelamento desativa a renovação automática futura e você mantém o acesso aos benefícios Pro até o fim do período de faturamento em curso.
Política de não reembolso: Salvo disposição em contrário da lei imperativa aplicável, as cobranças de assinatura já devidas não são reembolsáveis e não são concedidos créditos retroativos por períodos de uso parcial.

4. Funcionalidades de Inteligência Artificial, Ditado por Voz e Canais de Mensagens

O Serviço incorpora ferramentas de processamento de linguagem natural e ditado por voz baseadas em inteligência artificial (incluindo APIs do Google Gemini), além de um canal opcional de registro por mensagens (WhatsApp, da Meta Platforms, Inc.):

Essas ferramentas têm o objetivo de facilitar a extração e transcrição de transações financeiras a partir de comandos falados ou escritos.
O processamento é realizado de forma efêmera e segura em funções na nuvem (Cloud Functions). Seus dados de áudio e texto não são comercializados nem usados para treinar modelos públicos de IA.
Você reconhece que os modelos de inteligência artificial podem gerar interpretações aproximadas ou imprecisões. É sua responsabilidade verificar valores, categorias e datas antes de confirmar qualquer registro no seu saldo.
O assistente de IA do Pru-dentia Pro está sujeito a uma política de uso razoável por conta, que pode ser ajustada para garantir a qualidade do serviço. Se você atingir esse uso em um período, o assistente é retomado no seguinte sem afetar sua assinatura nem as demais funções do aplicativo.
Canais de mensagens de terceiros: Ao vincular seu número ao bot oficial do Pru-dentia no WhatsApp, você autoriza o recebimento e a análise das mensagens, áudios e imagens que enviar a essa conta com o único fim de registrar movimentações no seu perfil. A disponibilidade, a conectividade e as políticas do WhatsApp cabem ao seu operador (Meta Platforms, Inc.) e são regidas pelos termos dele. Você pode desvincular seu número a qualquer momento nos ajustes do aplicativo.

5. Métricas técnicas e uso do Serviço

Para operar, proteger e melhorar as funções, quando você usa o Serviço com uma sessão iniciada registramos sinais de uso como aberturas e eventos de widget, formulário, câmera, ditado ou recorrências; plataforma (iOS, Android ou web), versão, dia, origem geral da transação e o estado de três preferências: ditado direto, recorrências diretas e exibição da moeda original. O painel também calcula contagens globais de recorrências ativas e assinaturas Pro vigentes a partir de seus estados.

Os registros usam um identificador pseudonimizado derivado do ID interno da conta: ele não inclui diretamente seu e-mail, nome, valores, descrições, áudio, transcrições, imagens nem texto livre, mas permite relacionar a atividade de uma mesma conta. São usados internamente em estatísticas agregadas, com acesso restrito; não são vendidos nem usados para publicidade comportamental. São mantidos por até 400 dias, mais o intervalo da limpeza diária (até um dia adicional), e são excluídos ao processar a exclusão da conta. Não fazem parte do livro-razão nem alteram seus registros financeiros. Consulte a Política de Privacidade para conhecer os detalhes do tratamento e seus direitos.

6. Propriedade Intelectual e Licença de Uso

Todos os direitos de propriedade intelectual, marcas, logotipos, design de interface, código-fonte e software associados ao Pru-dentia são de propriedade exclusiva da Multisoftware e de seus licenciadores.

É concedida a você uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para usar o aplicativo em seus dispositivos pessoais de acordo com estes Termos. Não é permitido reproduzir, descompilar, fazer engenharia reversa ou redistribuir qualquer parte do software sem consentimento prévio por escrito.

7. Uso Aceitável

O Usuário compromete-se a não:

Usar o Serviço para fins ilegais ou fraudulentos.
Tentar violar a segurança, autenticação ou integridade dos nossos bancos de dados e infraestrutura.
Interferir no uso regular do Serviço por outros usuários nem sobrecarregar intencionalmente os servidores ou cotas de API.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei aplicável, o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" ("as is") e "conforme disponibilidade" ("as available"), sem garantias expressas ou implícitas de qualquer tipo, incluindo adequação a uma finalidade específica, disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros.

Em nenhum caso a Multisoftware, seus diretores, funcionários ou afiliados serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, lucros cessantes, perda de dados ou perdas econômicas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Serviço.

9. Rescisão e Exclusão de Conta

Você pode encerrar este acordo a qualquer momento excluindo definitivamente sua conta em Ajustes → Conta → Excluir conta no aplicativo, o que eliminará seus dados associados de acordo com nossa Política de Privacidade.

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar o acesso de contas que cometam violações graves destes Termos de Uso ou condutas fraudulentas.

10. Lei Aplicável e Jurisdição

Salvo disposição imperativa em contrário, estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos da América. Nada nesta escolha exclui ou reduz as proteções obrigatórias de consumo ou privacidade que lhe correspondam no seu país de residência, incluindo a competência dos tribunais que essas normas estabeleçam.

11. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Qualquer alteração relevante será notificada pela atualização da data no topo e, quando apropriado, por um aviso no aplicativo ou por e-mail. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui sua aceitação.

Contato

Para consultas jurídicas, esclarecimentos ou suporte sobre estes Termos de Uso, escreva para: prudentia.app@gmail.com